Política de privacidad

DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Cuando visitas el sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, tu dirección IP, tu zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Mientras navegas por el sitio web, también recopilamos información sobre las páginas o productos específicos que visitas, los sitios web o términos de búsqueda que te llevaron al sitio web, así como información sobre cómo interactúas con el sitio web.
Estos datos recopilados automáticamente los llamamos “información del dispositivo”.

Recopilamos información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

Cookies: Son pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo o computadora y que suelen incluir un identificador único anónimo. Ejemplos:

• _session_id: ID de sesión única que permite a Shopify almacenar información de la sesión (referencias, página de aterrizaje, etc.).

• _shopify_visit: No almacena datos; permanece activo 30 minutos después de la última visita; se usa para contar visitas mediante el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor web.

• _shopify_uniq: No almacena datos; expira a medianoche del día siguiente según la ubicación del visitante; cuenta el número de visitas de un cliente.

• cart: Identificador único que permanece 2 semanas; almacena información sobre tu carrito de compras.

• _secure_session_id: ID de sesión única.

• storefront_digest: Identificador único; indefinido si la tienda está protegida por contraseña; se usa para verificar si el visitante tiene acceso.

Archivos de registro (Logfiles): Registran acciones en el sitio web y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de Internet, páginas de entrada/salida, así como fecha y hora.

Web Beacons, Tags y Pixels: Archivos electrónicos que almacenan información sobre cómo navegas por el sitio web.

Cuando realizas o intentas realizar una compra en el sitio web, recopilamos cierta información sobre ti, incluyendo nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito), correo electrónico y número de teléfono.
Estos datos se denominan “información del pedido”.

Cuando hablamos de datos personales en esta política, nos referimos tanto a la información del dispositivo como a la información del pedido.

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¿CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Usamos la información del pedido principalmente para procesar pedidos realizados a través del sitio web (incluyendo pagos, organización del envío y envío de facturas o confirmaciones de pedido). Además, usamos esta información del pedido para:

• Comunicarnos contigo;

• Detectar riesgos potenciales o fraudes;

• Proporcionarte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios, de acuerdo con tus preferencias.

Usamos la información del dispositivo para detectar posibles riesgos o intentos de fraude (especialmente tu dirección IP) y, en general, para optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, analizando el comportamiento de navegación de nuestros clientes y evaluando la efectividad de nuestras campañas de marketing).

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COMPARTICIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

Compartimos tus datos personales con terceros para los fines descritos anteriormente.
Por ejemplo, usamos Shopify para operar nuestra tienda en línea. Más información sobre cómo Shopify utiliza datos personales aquí:
https://www.shopify.com/legal/privacy

También usamos Google Analytics para entender cómo nuestros clientes usan el sitio web. Más información aquí:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Finalmente, podemos compartir datos personales para cumplir con la ley, responder a órdenes judiciales o solicitudes legales, o proteger nuestros derechos.

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PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

Como se indicó anteriormente, usamos datos personales para mostrarte publicidad o comunicaciones de marketing dirigidas que puedan interesarte.
Más información sobre publicidad dirigida:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puedes desactivar la publicidad personalizada a través de:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• Bing: https://about.ads.microsoft.com/de-de/resources/policies/personalized-ads

También puedes optar por no recibir publicidad mediante el portal Opt-out de la Digital Advertising Alliance:
https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en

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DO NOT TRACK

Ten en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos si recibimos una señal de “Do Not Track” de tu navegador.

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TUS DERECHOS

Si resides en Europa, tienes derecho a acceder a los datos personales que hemos recopilado sobre ti y a solicitar su corrección, actualización o eliminación.
Para ejercer este derecho, contáctanos mediante los datos de contacto proporcionados a continuación.

Si resides en Europa, también procesamos tus datos para:

• Cumplir con contratos (por ejemplo, un pedido a través del sitio web), o

• Proteger nuestros intereses comerciales legítimos.

Ten en cuenta que tus datos también pueden ser transferidos fuera de Europa, incluyendo Canadá y EE. UU.

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CONSERVACIÓN DE DATOS

Si realizas un pedido en el sitio web, almacenamos la información del pedido hasta que nos solicites su eliminación.

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CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.

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CONTACTO

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, preguntas o quejas, contáctanos por correo electrónico a través de la página “Contáctenos”.